FAQs - Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo registrarme?

Si visitas la tienda desde un móvil o tablet: En el menú de la tienda, que se encuentra haciendo clic en los tres guiones (esquina superior izquierda de la página), se encuentra como última opción "Crear una cuenta". Debes entrar en esta opción y seguir los pasos.

Si visitas la tienda desde un PC: En la esquina superior derecha de la página se encuentran las opciones "Iniciar sesión" o "Crear una cuenta". Debes entrar en  "Crear una cuenta" y seguir los pasos.

 

¿Dónde indico un código de descuento?

Si visitas la tienda desde un móvil o tablet: En la última pantalla del proceso, la pantalla de pagos.

El proceso para llegar a la pantalla de pagos es:

1. Finalizar compra desde el Carrito

2. Iniciar sesión (si no se ha iniciado antes)

3. Indicar/Confirmar los datos de envío

4. Seleccionar el modo de envío

5. Indicar el código en el apartado "Código de descuento" y hacer clic en la flecha para que quede grabado.

Si visitas la tienda desde un PC: Después de confirmar el pedido, indicar el código en el apartado "Código de descuento" y hacer clic en "Aplicar" para que quede grabado.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Si el pedido se confirma antes de las 13 horas (hora peninsular), el envío se realiza en 24-48 horas laborables. Si se realiza a partir de las 13:01, el envío se realiza en 48-72 horas laborables.