FAQs - Perguntas frequentes
Como posso me registrar?
Se você visita a loja pelo celular ou tablet: No menu da loja, que se encontra clicando nos três travessões (canto superior esquerdo da página), a última opção é “Criar uma conta”. Você deve inserir esta opção e seguir os passos.
Se você estiver visitando a loja a partir de um PC: No canto superior direito da página você encontrará as opções “Entrar” ou “Criar uma conta”. Você deve entrar "Criar uma conta" e siga os passos.
Onde indico um código de desconto?
Se você visitar a loja em um celular ou tablet: Na última tela do processo, a tela de pagamento. O processo para chegar à tela de pagamento é:
1. Conclua a compra no carrinho
2. Faça login (se ainda não tiver feito login)
3. Insira/confirme as informações de envio
4. Selecione o método de envio
5. Digite o código na seção “Código de desconto” e clique na seta para que fique registrado.
Se você visitar a loja de um PC: Após confirmar o pedido, insira o código na seção “Código de desconto” e clique em “Aplicar” para salvá-lo.
Quando meu pedido chegará?
Se a encomenda for confirmada antes das 13h00 (hora peninsular), o envio é feito no prazo de 24 a 48 horas úteis. Se for feito após as 13h01, o envio é feito em 48-72 horas úteis.
Dependendo do serviço de correio de destino, a entrega pode ocorrer entre 24 e 72 horas a partir do envio.